服务宗旨：没有完美的企业，但有完美的用户；没有完美的产品，但有完美的服务。

服务理念：第一时间响应，第一时间解决。

服务方式：

A、电话支持服务

工作日期间，直接拨打公司技术支持热线0571-81023611，解答产品应用问题。

B、远程支持服务

在使用过程中由于某种原因出现问题，我们可以利用目前先进的远程服务技术，提高响应时间，提高工作效率，由技术人员提供远程诊断服务；我们的工程师可以通过远程登录，诊断软件产品，解决问题。

C、现场服务

若以上两种服务方式不能解决问题，公司会派出经验丰富的服务工程师到现场解决问题。